文登公證處:“親情服務”貼心為聾啞老人辦理公證

 

         近日，文登公證處以耐心細致的熱心服務，依法為一位聾啞老人順利辦理了一起特殊的放棄繼承公證。

 

        當事人劉某到文登公證處咨詢如何辦理放棄繼承公證，原來，劉某的丈夫在異地意外去世，婆婆想把公公遺留的房產轉到劉某名下，讓兒媳和孫子都回到文登工作和學習，以減輕老人的喪子之痛。在公證人員耐心細致的解答后，劉某提供了辦理放棄繼承公證所需的相關證明材料。但在公證人員調查核實時得知，劉某的婆婆李阿姨是一名又聾又啞的殘疾人，認字廖廖無幾，這下難住了公證員。聾啞人在法律上雖然屬于完全行為能力人，可李阿姨某又聾又啞還不識字，公證員幾乎無法直接與她交流，這樣的放棄繼承公證該怎么辦？

 

        看著焦急的當事人，公證員本著“執業為民、便民惠民”的原則，為當事人千方百計想辦法、解難題。在了解到李阿姨平時與人交流主要依靠手語這一實際后，公證員想到可以通過簡單的圖示和手語來與阿姨進行溝通，并要求李阿姨的女兒全程陪同。在公證處家事法律服務室內，公證員拿起房權證并畫了簡單的圖片，耐心細致與李阿姨溝通，老人指著房權證做出不要的手勢，并拉住兒媳的手，把房權證交給兒媳，兒媳接過房權證擦去早已抑制不住地淚水，全家人擁抱在一起。公證處的錄像室里記錄了這溫馨的一幕，老人的意愿得到了實現，文登公證處順利為李阿姨辦理了放棄繼承公證手續，李阿姨老淚縱橫，由衷地為公證員豎起“大拇指”。

 

        近年來，文登公證處始終堅持“依法公證、為民公證”的親情服務工作理念，最大限度辦好與廣大群眾緊密相關的繼承、委托等公證事項，特別是著眼于滿足殘疾人、老年人等特殊群體辦證需求，不斷創新思路、優化舉措，開通“綠色通道”，努力讓弱勢群體平等享受公證法律服務帶來的實惠和便捷。

 

         （元瑞紅)